Términos de Servicio

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios de 15Element AI (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), aceptas que has leído, entendido y aceptas estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas estos términos, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción de servicios

15Element AI proporciona servicios de generación de leads B2B, prospección por LinkedIn, análisis de señales de compra y posicionamiento en motores de búsqueda de IA (AEO/GEO). Los servicios se describen en nuestro sitio web y en acuerdos específicos con cada cliente.

3. Responsabilidades del cliente

Como cliente, aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa sobre tu empresa
• Cumplir con todas las leyes aplicables al usar nuestros servicios
• No utilizar nuestros servicios para actividades ilícitas o no autorizadas
• No interferir con el funcionamiento de nuestros servicios

4. Limitación de garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que nuestros servicios cumplan con tus expectativas específicas ni que sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, 15Element AI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, incluso si se ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, diseños, gráficos, texto e información en nuestro sitio web y servicios son propiedad de 15Element AI o están autorizados para su uso. No puedes reproducir, distribuir o transmitir ninguno de estos contenidos sin nuestra autorización previa por escrito.

7. Confidencialidad

Reconoces que durante la prestación de nuestros servicios, tendremos acceso a información confidencial de tu empresa. Nos comprometemos a mantener esta información confidencial y no divulgarla a terceros sin tu consentimiento previo, excepto según lo requiera la ley.

8. Cancelación y reembolsos

Los términos de cancelación y reembolso están especificados en tu acuerdo de servicio individual. Contáctanos en [email protected] para discutir opciones de cancelación.

9. Modificación de términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Se te notificará de cambios significativos. Tu uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.

10. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de México y Canadá, según la jurisdicción aplicable. Cualquier disputa arising out of or relating to estos términos será resuelta en los tribunales competentes de esas jurisdicciones.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en:

15Element AI
Email: [email protected]