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AGENT.AI

Revoluciona tus interacciones con el cliente con una solución de voz, texto y chat impulsada por AI que está siempre activa (always-on). Ya sea respondiendo llamadas inbound, clasificando mensajes, agendando citas o manejando follow-ups — AGENT.ai asegura una comunicación rápida, precisa y consistente a través de cada canal. Es tu miembro de equipo más inteligente — listo 24/7.
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¿Quién?

Negocios de todos los tamaños que necesitan mejorar la comunicación con el cliente, reducir los tiempos de espera y automatizar tareas de soporte comunes a través de voz, texto y chat ahora pueden aprovechar el ai agent customer service.

¿Qué?

AGENT.ai es un sistema de comunicación inteligente impulsado por AI voice agents que puede manejar la comunicación inbound y outbound a través de teléfono, SMS y chat. Aprende de las interacciones para mejorar los resultados futuros.

¿Dónde?

Desplegado en sitios web, líneas telefónicas, plataformas de SMS y sistemas de chat. Integrado en CRMs, herramientas de reservas y plataformas de mesa de ayuda como un ai customer service agent.

Herramientas de AI y Automatización

Twillio

Zapier

ChatGPT

Intercom

Hubspot

Salesforce

¿Por Qué?

Porque el servicio al cliente no debería dormir. AGENT.ai automatiza tu comunicación con respuestas consistentes e inteligentes — mejorando la velocidad, la precisión y la satisfacción del cliente.

¿Cuándo?

Cada vez que tu teléfono suena, un cliente envía un mensaje o un lead somete un formulario — está listo para interactuar al instante como un ai customer service agent.

¿Cómo?

Desplegamos plataformas avanzadas de reconocimiento de voz y NLP como Google Cloud Speech-to-Text, Dialogflow e IBM Watson Assistant. Estas herramientas permiten que la AI entienda el lenguaje natural, tome notas, clasifique solicitudes y automatice respuestas a través de múltiples canales de comunicación.

Esto impulsará los resultados

AGENT.ai es tu asistente de comunicación con el cliente impulsado por AI, 24/7.

AGENT.ai automatiza las interacciones de voz, texto y chat en todo tu negocio — respondiendo llamadas, agendando citas, clasificando consultas (triaging inquiries) y haciendo follow-up al instante. Se conecta con tus herramientas existentes para reducir los tiempos de espera, optimizar los workflows y asegurar que cada mensaje reciba una respuesta rápida e inteligente.

Preguntas Frecuentes

Un ai customer service agent es una solución de voz, texto y chat que está siempre activa. Responde llamadas inbound, clasifica mensajes, agenda citas y maneja follow-ups—convirtiéndolo en el miembro más inteligente de tu equipo. Un ai agent customer service te ayuda a entregar comunicación rápida y consistente a través de todos los canales mientras reduce la necesidad de intervención humana.
El ai agent customer service responde en segundos, entiende la intención del cliente, encamina la conversación apropiadamente y da respuestas precisas—sin esperas ni mensajes perdidos (dropped messages). También puede hacer el traspaso (hand off) a un humano si es necesario.
Sí. El ai customer service agent puede capturar leads, agendar citas directamente en tu calendario y gestionar follow-ups—asegurando un customer journey completo sin esfuerzo humano.
Absolutamente. El ai agent customer service trabaja las 24 horas en voz, SMS, WhatsApp, web chat y redes sociales. Tus clientes siempre obtienen una respuesta rápida y de alta calidad—de día o de noche.
Sí. El ai agent customer service se conecta con las herramientas que ya usas—como tu calendario o tus sistemas de sales—para mantener tus operaciones fluidas y sincronizadas.
El ai customer service agent está impulsado por modelos de lenguaje inteligentes y lógica de negocio. Entrega respuestas alineadas con el tono de tu marca y los procesos internos, manteniendo una alta calidad en cada interacción.
No. El ai agent customer service automatiza las tareas repetitivas para que tu equipo pueda enfocarse en el trabajo de alto valor. Actúa como un sistema de soporte poderoso—no un reemplazo.
El ai customer service agent reduce los costos laborales, previene leads perdidos, mejora la velocidad de respuesta (speed to response) y aumenta la satisfacción del cliente—todo lo cual impulsa el crecimiento de los ingresos (revenue growth).
Sí. El ai agent customer service está construido sobre infraestructura segura y sigue las mejores prácticas de la industria para la privacidad y encriptación de la data, por lo que la información de tus clientes se mantiene protegida.
Esto impulsará los resultados

Responde Más Rápido, Convierte Más, Soporte Más Inteligente.

AGENT.ai le da a tu negocio una capa de comunicación impulsada por AI que está siempre activa y maneja conversaciones inbound y outbound a través de voz, chat y texto. Desde la cualificación de leads hasta la clasificación de soporte, interactúa de forma instantánea e inteligente—ayudándote a convertir más oportunidades mientras liberas a tu equipo.
Cualifica y Encamina a los Leads Automáticamente
Interactúa con las nuevas consultas, recolecta información clave y encamina los hot leads a la persona correcta—para que nada se escape y tu equipo se enfoque en oportunidades reales, todo con el soporte de un ai customer service agent.
Las respuestas instantáneas generan confianza y mejoran las tasas de conversión. AGENT.ai asegura que tu negocio sea responsivo 24/7, incluso cuando tu equipo está offline.
Desde preguntas comunes hasta la clasificación de tickets, maneja las consultas de soporte de forma inteligente—aligerando la carga de tu equipo mientras mejora el customer experience con la ayuda de un ai customer service agent.
Ya sea website chat, WhatsApp, SMS o voz, se encuentra con tus clientes donde estén y entrega comunicación consistente y útil en todas partes a través de sus capacidades de ai agent customer service.
Cada interacción es logueada, etiquetada y analizada. AGENT.ai te ayuda a entender el comportamiento, las objeciones y las tendencias de los clientes—impulsando estrategias de sales y soporte más inteligentes.
Esto funciona, realmente bien.

No hay que pensarlo

AGENT.ai es un sistema de comunicación inteligente impulsado por AI voice agents que puede manejar la comunicación inbound y outbound a través de teléfono, SMS y chat. Aprende de las interacciones para mejorar los resultados futuros.

Oportunidades de Revenue Perdidas

Los negocios pierden revenue significativo cuando pierden llamadas o demoran las respuestas a las consultas. AGENT.ai asegura que cada llamada sea respondida y cada mensaje reciba una pronta respuesta, capturando oportunidades que de otro modo se perderían ante competidores con tiempos de respuesta más rápidos.

Experiencia del Cliente Inconsistente

Cuando diferentes miembros del equipo manejan las comunicaciones, la calidad y la mensajería pueden variar significativamente. entrega respuestas consistentes y alineadas con la marca a través de todos los canales e interacciones mediante sus capacidades de ai agent customer service.

Desafíos y Costos de Staffing

Mantener una cobertura de comunicación 24/7 con staff humano es prohibitivamente costoso para muchos negocios. AGENT.ai elimina la necesidad de staffing around-the-clock mientras proporciona cobertura continua.

Bottlenecks de Workflow

El manejo manual de la comunicación crea bottlenecks que ralentizan las operaciones. AGENT.ai optimiza estos workflows al automatizar las interacciones de rutina e integrarse con los sistemas existentes para actualizar registros y disparar acciones de follow-up apropiadas.

Brechas de Información

Sin un logging adecuado, la data valiosa de las interacciones con los clientes puede perderse. Actuando como un ai customer service agent, captura y almacena toda la data de interacción, creando un registro completo que informa futuros engagements y decisiones de negocio.

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