Política de Privacidad
Última actualización: 15-05-2025
Introducción
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Este documento legal describe nuestra Política de Privacidad respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal cuando utilizas cualquiera de nuestros servicios en esta plataforma, como suscribirte a boletines, registrarte como usuario, colaborar o proporcionar datos personales al contactarnos mediante nuestro formulario de contacto. No compartimos ni usamos tu información con terceros, excepto según lo descrito en este documento o cuando la ley lo requiera.
Al usar esta plataforma, reconoces que has leído y aceptas nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de nuestras políticas o con la forma en que se maneja la información aquí descrita, por favor no te registres o deja de usar nuestra plataforma de inmediato.
Recopilación de Datos
Recopilamos y utilizamos cierta información para mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
Mientras visitas nuestra plataforma, podemos rastrear:
- Productos vistos: Para mostrarte los artículos que has visto recientemente.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: Para estimar impuestos y costos de envío (si aplica).
- Dirección de envío: Para calcular los costos de envío antes de realizar un pedido y procesar tu orden.
También usamos cookies para rastrear el contenido del carrito mientras navegas por nuestra plataforma. Para más detalles, consulta la Sección 2 de este documento sobre nuestra Política de Cookies.
Cuando realizas una compra, podemos solicitar información como: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono, detalles de tarjeta de crédito/pago (si es necesario) e información opcional de la cuenta como nombre de usuario y contraseña. Esta información se utiliza para:
- Enviar detalles de la cuenta y del pedido.
- Responder a consultas, incluyendo reembolsos y quejas.
- Procesar pagos y prevenir fraudes.
- Configurar tu cuenta en nuestra tienda.
- Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, cálculo de impuestos o verificación de identidad).
- Mejorar nuestras ofertas en la tienda.
- Enviar mensajes de marketing, si optas por recibirlos.
¿Por Cuánto Tiempo Conservaremos Tus Datos?
Si creas una cuenta, conservaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, los cuales se utilizarán para completar automáticamente la información de pago en futuros pedidos.
Generalmente, conservamos tu información mientras sea necesaria para cumplir con los fines para los que fue recopilada y utilizada, a menos que la ley nos obligue a mantenerla por más tiempo. Por ejemplo, conservaremos la información de pedidos durante 10 años con fines fiscales y contables. Esto incluye tu nombre, correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También conservaremos cualquier comentario o reseña que decidas enviar.
¿Cuáles Son Tus Derechos Respecto a Tu Información?
Si tienes una cuenta en nuestra plataforma o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado que contenga los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier información que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
Si necesitas asistencia, puedes contactarnos en la siguiente dirección: luis@15element.ai
¿Cuáles Son Tus Derechos Respecto a Tu Información?
Los artículos y productos en nuestra plataforma pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si hubieras visitado esos sitios directamente.
Estos sitios web de terceros pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, integrar rastreo adicional de terceros y monitorear tu interacción con el contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de tus interacciones si tienes una cuenta o has iniciado sesión en ese sitio web.
Proveedores de Servicios
Usamos WordPress.org como nuestro proveedor de Sistema de Gestión de Contenidos (CMS). Por favor, lee su Política de Privacidad.
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante un servicio automatizado de detección de spam. En nuestra plataforma, utilizamos Akismet, un sistema anti-spam proporcionado por WordPress. Consulta la Política de Privacidad de Akismet.
Seguridad
Usamos Google reCAPTCHA para proteger las envíos de datos en nuestra plataforma. Aprende más sobre reCAPTCHA y sus usos.Pagos
Usamos PayPal como nuestra pasarela de pagos. Cualquier información relacionada con PayPal que proporciones al realizar pagos en nuestra plataforma no será retenida por nosotros. Para más detalles, consulta la Política de Privacidad.¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados como archivos de texto en tu computadora u otros dispositivos cuando se cargan sitios web en un navegador. Se utilizan ampliamente para “recordarte” a ti y tus preferencias, ya sea para una sola visita (a través de una “cookie de sesión”) o para visitas repetidas (usando una “cookie persistente”). Las cookies aseguran una experiencia consistente y eficiente para los visitantes y realizan funciones esenciales, como permitir que los usuarios se registren y permanezcan conectados. Las cookies pueden ser configuradas por el sitio que visitas (conocidas como “cookies de primera parte”) o por terceros, como quienes proveen contenido o servicios de publicidad (conocidas como “cookies de terceros”).Cookies establecidas por WordPress
Usamos cookies con diversos fines. Algunas son necesarias por razones técnicas; otras permiten que los visitantes y usuarios registrados disfruten de una experiencia personalizada, y algunas habilitan la visualización de anuncios de redes de terceros seleccionadas. Algunas cookies se configuran al cargar una página, mientras que otras se establecen cuando un visitante realiza una acción específica (por ejemplo, hacer clic en “Me gusta” o “Seguir” en una publicación).
A continuación, se presentan las diferentes categorías de cookies establecidas por WordPress.org, con ejemplos específicos en la tabla correspondiente. Esto incluye sus nombres y propósitos. Algunas cookies solo se configuran para visitantes que han iniciado sesión, mientras que otras aplican a todos los visitantes y se indican en consecuencia. Cuando una cookie aplica únicamente a subdominios específicos, se señala en el encabezado correspondiente.
Estríctamente Necesarias: Estas cookies son esenciales para que WordPress.org realice funciones básicas, incluyendo las necesarias para permitir que los usuarios registrados se autentiquen y lleven a cabo funciones relacionadas con la cuenta.
Funcionalidad: Estas cookies se utilizan para almacenar preferencias del usuario, como nombre de cuenta, idioma y ubicación.
Rendimiento: Las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con los sitios web alojados en WordPress.org, como las páginas más visitadas y otros datos analíticos. Esta información se utiliza únicamente para mejorar la funcionalidad del sitio web.
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Terceros / Contenido Incrustado: WordPress.org utiliza diversas aplicaciones y servicios de terceros para mejorar la experiencia del visitante. Esto incluye plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter (a través de botones de compartir) o contenido incrustado de YouTube o Vimeo. Como resultado, estas cookies pueden ser establecidas por terceros y utilizadas para rastrear tu actividad en línea. No tenemos control directo sobre la información recopilada por estas cookies.
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